ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ



1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Попеновой Анастасии Сергеевны, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию платных образовательных услуг дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-курсов — специальной формы, направленной на приобретение Заказчиком знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате потребления контента Курса.



Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).



1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).



1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание платных образовательных услуг.



2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание платных образовательных услуг.

Платформа – закрытый чат-бот в кроссплатформенной системе мгновенного обмена сообщениями Telegram, используемый для предоставления всех материалов Курса, домашних заданий, проверки домашних заданий и ответов на вопросы, проведения аттестации и выдачи документа об окончании Курса.

Сайт — интернет-сайт https://teplie-ladochki.ru/40dneiposlerodov, используемый Исполнителем для предоставления информации.

Образовательные услуги (далее – «Услуги») — услуги Исполнителя по обучению на Курсе «40 дней после родов – дневник восстановления» в соответствии с условиями Оферты. Форма и полный перечень услуг указываются на Сайте.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной полной или частичной оплате Услуг.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Попенова Анастасия Сергеевна, ИНН 121527245839, ОГРНИП 322120000004370, предоставляющая Услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание платных образовательных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Курс «40 дней после родов – дневник восстановления» (далее – «Курс») - совокупность услуг по обучению путем предоставления доступа к видеоурокам, текстовым материалам, домашним заданиям и проверке домашних заданий, прочим составным частям Курса, оказываемых на Платформе при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленных на получение знаний Заказчиком.

Курс включает в себя:

• Уроки в форме видеозаписей, аудиозаписей или текстовых материалов

• Ответы на вопросы и проверка домашних заданий (в подарок)

• Доступ к материалам Курса после окончания Курса – бессрочно (в подарок)



2.2. Все материалы, входящие в состав Курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.

2.3. Дополнительно к Курсу Заказчику при полной оплате стоимости Курса в подарок предоставляются информационные и консультационные материалы от специалистов, указанных на Сайте и не являющихся Исполнителем. Ответственность за содержание таких материалов несут те специалисты, которые их предоставляют, Исполнитель ответственности за них не несет.



3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя Услуг, объединенных названием «Курс «40 дней после родов – дневник восстановления» включающий в себя уроки в форме видеозаписей, аудиозаписей или текстовых материалов, домашние задания, проверку домашних заданий и ответы на вопросы, проведение аттестации и выдачу документа об окончании Курса, в сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.

3.2. Стоимость Услуг и сроки оказания Услуг указываются на Сайте.

3.3. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. По окончании Курса каждому Заказчику, успешно выполнившему все домашние задания (прошедшему аттестацию), выдается электронный сертификат о прохождении Курса, который направляется Заказчику на Платформе.





4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к материалам оплаченных услуг, размещенным на Платформе, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.2. Заказчик осуществляет полную или частичную оплату услуг до начала оказания услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты.

4.3. Способы оплаты услуг указываются на Сайте или в переписке с Заказчиком. 4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Участие в Курсе (использование Услуги) подтверждается внесением полной или частичной оплаты в соответствии с условиями настоящей Оферты. Ссылки на Платформу и приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.

4.6. Услуга по предоставлению доступа к урокам в любой форме, домашним заданиям, входящим в состав Курса, считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику.

4.7. Услуга по проверке домашних заданий и ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания и вопросы не высылались Заказчиком.

4.8. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний и в полном объеме.

4.9. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение двух календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту teplyeladoski@gmail.com. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

4.10. Курс представляет собой совокупность отдельных услуг: отдельно каждого урока в любой форме, домашних заданий, проверка домашних заданий и ответы на вопросы, предоставление доступа к Курсу после его окончания. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком. Переход к изучению следующего урока подтверждает оказание услуг в части прошлого урока Исполнителем и их приемку Заказчиком в полном объеме Заказчиком.

4.11. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в Курсе без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в Курсе третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в Курсе, третьим лицам за плату или без таковой.

4.12. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки настоящий Договор не считается заключенным, если Заказчику не был предоставлен доступ к материалам Курса.

4.13. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку персональных данных (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных – пять лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

4.14. Для достижения наибольшего эффекта от принятых Услуг Заказчик вправе предоставить свои персональные данные о поле, возрасте, росте, весе, параметрах тела, а также свои фотографии, видеозаписи и аудиозаписи.

4.15. Использование информации и материалов Курса допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.



5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Курсу в дату старта Курса, указанную на Сайте.

5.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.3. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в соответствии с их описанием в Оферте. 5.4. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.

5.5. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.6. Исполнитель вправе продлить сроки проведения Курса на срок, не превышающий 30 календарных дней, или изменить сроки проведения Курса на срок, не превышающий 5 календарных дней, уведомив об этого Заказчика не позднее, чем за три дня с момента принятия такого решения.

5.7. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

5.10. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг (исключительно до заключения Договора), даты и время проведения Курса, а также иные условия проведения Курса и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте и направления Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона.

5.11. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:

5.11.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

5.11.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания Услуг.

5.12. Исполнитель вправе делать рассылки с уведомлениями по всем зарегистрированным для участия в Курсе пользователям через: e-mail, смс, сообщения в мессенджеры, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, перейдя по ссылке в письме.

5.13. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.

5.15. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.



6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:

6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.).

6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

6.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, Платформе. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.4. Самостоятельно и своевременно знакомится с настоящей Офертой на Сайте.

6.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

6.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику Курса. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Курса Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.

6.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц. 6.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail. 6.9. Выполнять все правила участия в Курсе, отраженные в настоящей Оферте, озвученные спикером во время проведения Курса и иным способом ставшие известными Заказчику.

6.10. Соблюдать во время проведения Курса порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении Курса, не мешать процессу проведения Курса.

6.11. Заказчик, оплачивая стоимость Курса, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание Услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.

6.12. Заказчик дает согласие на осуществление Оператором любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).

6.13. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от

27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором. Заказчик вправе:

6.14. Получать услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.15. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

6.16. Заказчик самостоятельно принимает решение об использовании и применении информации, полученной на Курсе. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свое здоровье и самочувствие. В случае возникновения сомнений у Заказчика сомнений по любому вопросу, касающемуся его здоровья, Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом.

6.17. В случае, если у Заказчика есть психические расстройства, нервные расстройства или иные заболевания, то принимая настоящую Оферту Заказчик подтверждает, что понимает необходимость проконсультироваться с врачом перед применением полученных на курсе знаний. Целью курса является оказание образовательных услуг.



7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых Услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания Услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

7.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.9 настоящей оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

7.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

7.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги.

7.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом расходов, понесенных Исполнителем до момента возврата, и комиссий банков и/или платежных систем. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков и/или платежных систем.

Если производится возврат стоимости части оплаченных услуг, то у Заказчик не возникает право на скидку на услуги, которая распространяется только на случаи приобретении полного пакета услуг. В таком случае стоимость отдельных видеоуроков, текстовых материалов и других элементов, входящих в состав Курса, определяется следующим образом:

• Стоимость одного урока в любой форме рассчитывается по формуле: стоимость Курса разделить на количество всех уроков.

• Ответы на вопросы и проверка домашних заданий предоставляются в подарок при оплате полного пакета услуг.

• Доступ к материалам Курса после окончания курса предоставляется в подарок при оплате полного пакета услуг.



7.10. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту teplyeladoski@gmail.com . Срок рассмотрения претензии Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

7.11. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке.

7.12. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.10.

7.13. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (Пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после Акцепта Оферты.

7.15. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, включая, но не ограничиваясь, нахождение в отпуске, командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форсмажорными обстоятельствами.

7.16. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей Оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

7.17. В случае нарушения Заказчиком положений Оферты, касающихся защиты авторских или исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7.18. Исполнитель предупреждает Заказчика, что если у Заказчика имеются какие-либо сомнения относительно его здоровья, то Заказчику необходимо проконсультироваться с врачом на предмет возможности применения информации, предлагаемой на Курсе. Заказчик понимает, что самостоятельно несет ответственность за свое здоровье и применение информации, полученной на Курсе.



8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.3. Принятие решений на основе всей предоставленной в рамках оказания Услуг информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.

8.4. Проведение Курса является образовательной деятельностью, не является медицинской деятельностью. Курс не содержит информации относительно постановки диагнозов и не предполагает назначение лечения.



9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата Акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

9.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.3. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

9.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

9.6. Споры по настоящему Договору будут решаться Сторонами в суде Российской Федерации по законодательству Российской Федерации. Применимое право – российское.



10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Попенова Анастасия Сергеевна

ИНН 121527245839

ОГРНИП 322120000004370

E-MAIL: teplyeladoski@gmail.com